- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
Pavilion 14-AL027TX 电池故障,故障 ID: RLL4WC-000000-MFPX7G-C0CP03
发布时间 2017-09-28 23:35:20
产品名称: Pavilion 14-AL027TX
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
大约一个月前,电池可以充电至86%左右,那时电池检查显示校准,慢慢地,能充进的电量越来越少。如今只能充电至45%左右,一直显示电源已接通,正在充电,但是电量就是上不去。此时做电池检查显示更换,故障 ID: RLL4WC-000000-MFPX7G-C0CP03,但是要是在没有达到45%的上限值时进行电池检查,显示校准。
标准保修已经过了,但还在Care Pack期间内,要更换电池的话,维修的标准是怎样的?
请问大家问题如何解决?谢谢大家了~
3 条回复3
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
Pavilion 14-AL027TX 电池故障,故障 ID: RLL4WC-000000-MFPX7G-C0CP03
发布时间 2017-09-29 09:08:08
@ZhangWei 已写:大约一个月前,电池可以充电至86%左右,那时电池检查显示校准,慢慢地,能充进的电量越来越少。如今只能充电至45%左右,一直显示电源已接通,正在充电,但是电量就是上不去。此时做电池检查显示更换,故障 ID: RLL4WC-000000-MFPX7G-C0CP03,但是要是在没有达到45%的上限值时进行电池检查,显示校准。
标准保修已经过了,但还在Care Pack期间内,要更换电池的话,维修的标准是怎样的?
请问大家问题如何解决?谢谢大家了~
普通电池是1年保修,如果过保了,就只能重新购买电池了。
建议楼主可以联系您当地的惠普金牌服务中心,具体确认一下该如何处理。
服务中心地址和电话查询:www.hp.com.cn/asc
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。