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Spectre X360 Convertible 13-w0xx半年后再次出现关机掉电问题

Spectre X360 Convertible 13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

首先先吐槽一下充电时候的电流声似乎也没有得到妥善解决呀……

 

我的问题是这样的,去年十一月我在论坛里面发过帖子,应该是论坛里前三个指出关机掉电问题的,然后上海的工作人员使用了内部解决方案帮我修好了,从那之后基本没有出现关机掉电问题了。(估计72小时掉5%左右,属于正常现象)

 

然而就在前几天,我发现开机之后的电量又不满了,基本上前一天晚上充满拔掉电源之后,自然放置24小时左右会消耗大概8%的电量。(当然这次的问题比最开始要好一些,最开始的关机耗电差不多一小时0.5%)

 

我刷了最新版的BIOS,似乎也没有效果,不知道客服是否有更好的解决方案呢?以及是否其他人也遇到了同样的问题?

 

谢谢。

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Spectre X360 Convertible 13-w0xx半年后再次出现关机掉电问题

关机掉电,属于正常的情况。这个和手机不一样,手机关机之后基本不耗电。

 

如果BIOS更新到最新了,目前可能没有别的更好的办法,坐等大神给一些更好的建议。

 

 



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Spectre X360 Convertible 13-w0xx半年后再次出现关机掉电问题

昨天又测试了一下,大概8小时掉电2%-3%,还是太多了一点。不知你们可否公布之前工程师是怎么帮我刷的,我试试看可否自己修理一下。

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Spectre X360 Convertible 13-w0xx半年后再次出现关机掉电问题


@haitun 已写:

昨天又测试了一下,大概8小时掉电2%-3%,还是太多了一点。不知你们可否公布之前工程师是怎么帮我刷的,我试试看可否自己修理一下。


8小时2%-3%不算多。


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Spectre X360 Convertible 13-w0xx半年后再次出现关机掉电问题

现在人在上海虹口区近海伦路的惠普金牌服务中心,这里的工程师说需要留下机器,并且联系美国那边索要修复程序才可以处理。现在这个程序处于内部调试阶段不方便对外公开。

 

可能暂时没有很好的解决方案了,看到国外有一个贴子

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Hardware-and-Upgrade-Questions/Battery-drain-when-shut-down-H...

 

最后一页上有用户也给出了自己的解决方案。其中那个软件是需要惠普的账号和密码才能下载的。希望惠普能够尽快公开调试后的软件,不然这个电池一直耗着,也缩短了不少寿命。

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Spectre X360 Convertible 13-w0xx半年后再次出现关机掉电问题

我感觉我8月份突然又开始关机掉电的原因是我自己更新了BIOS到最新版,可能把原来刷的电池固件给冲掉了。现在就处于一个很尴尬的时期,保修期刚过,但是关机掉电问题依然存在。

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