Spectre X360 背光键盘不亮

[失业的上帝]

从美国海淘不足一个月，之前一直没有注意背光键盘的问题。今天突然看到F5有背光键盘的标志，但按下去却没有反应。更新了BIOS，但依然没有背光灯。已确定F5没有问题。

求工程师们和水友们帮忙解决这个问题。另外，这台电脑保修可以在国内保修吗？听说惠普现在是全球联保。

[Danny-wu]

最好能够提供一下 产品序列号，核实一下机器是否带有键盘背光灯功能。

如果有，却不好用了，快捷键无效，考虑维修，可以在官网查询一下机器的保修。关注“惠普服务”查询维修中心地址和电话。

[失业的上帝]

序列号: 涉及个人信息安全，已删除

[Danny-wu]

KBD DAS ISK PT CP BL SPT CR US 

查询是带有键盘背光的

所以 请确认Fn 已经打开，FN +（背光图标按键）开启背光功能。

如果确认无法使用，可以联系维修中心，但是家用产品是全球有限联保，需要问维修中心是否有维修此机器的能力。建议提前联系一下

[海滨之旅]

你得问售后，这方面需要售后检测后才能判断。