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Spectre x360 15 i7 8750H 进入睡眠后马上会自动重启
发布时间 2019-11-16 07:52:02
产品名称: Spectre 15 df0011tx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
CMD下输入powercfg/a显示只支持S0,不支持S1S2S3,我记得以前是支持S3的,请问怎么设置回来?
另外在装了英特尔XTU软件后,win+L锁屏屏幕变黑后必然会重启,卸载XTU后正常,但是以前用也是正常的。
另外在装了英特尔XTU软件后,win+L锁屏屏幕变黑后必然会重启,卸载XTU后正常,但是以前用也是正常的。
6 条回复6
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Spectre x360 15 i7 8750H 进入睡眠后马上会自动重启
发布时间 2019-11-16 10:21:07
用惠普支持助手检查有没有更新
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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Spectre x360 15 i7 8750H 进入睡眠后马上会自动重启
发布时间 2019-11-16 12:11:04 - 上次修改时间 2019-11-16 12:11:45
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/power/system-power-states
Power state ACPI state Description
Working | S0 | The system is fully usable. Hardware components that are not in use can save power by entering a lower power state. |
Sleep (Modern Standby) | S0 low-power idle | Some SoC systems support a low-power idle state known as Modern Standby. In this state, the system can very quickly switch from a low-power state to high-power state, so that it can respond quickly to hardware and network events. Systems that support Modern Standby do not use S1-S3. |
Sleep | S1 S2 S3 | The system appears to be off. Power consumed in these states (S1-S3) is less than S0 and more than S4; S3 consumes less power than S2, and S2 consumes less power than S1. Systems typically support one of these three states, not all three. In these states (S1-S3), volatile memory is kept refreshed to maintain the system state. Some components remain powered so the computer can wake from input from the keyboard, LAN, or a USB device. Hybrid sleep, used on desktops, is where a system uses a hibernation file with S1-S3. The hibernation file saves the system state in case the system loses power while in sleep. [!Note] |
Hibernate | S4 | The system appears to be off. Power consumption is reduced to the lowest level. The system saves the contents of volatile memory to a hibernation file to preserve system state. Some components remain powered so the computer can wake from input from the keyboard, LAN, or a USB device. The working context can be restored if it is stored on nonvolatile media. Fast startup is where the user is logged off before the hibernation file is created. This allows for a smaller hibernation file, more appropriate for systems with less storage capabilities. |
Soft Off | S5 | The system appears to be off. This state is comprised of a full shutdown and boot cycle. |
Mechanical Off | G3 | The system is completely off and consumes no power. The system returns to the working state only after a full reboot. |
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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Spectre x360 15 i7 8750H 进入睡眠后马上会自动重启
发布时间 2019-11-21 10:56:09
重装系统,安装 Win10 1903, 不要更新到 1909
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
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◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
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◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144