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高才生
高才生
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惠普电脑只能用两年就全坏了????保修期一个月内换了硬盘还有主板仍然解决不了问题

hp- envy 15as108tu
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的电脑存在开机找不到启动设备的问题3f0 然后做硬盘检测也检测不到硬盘

在金牌保修点先是换了硬盘 好了没一个星期又出现问题

又换了主板没 一个星期还是出现蓝屏 开不了机 找不到启动设备的问题

我不懂是因为机子太垃圾还是换的主板有问题 惠普的售后还是不错的 但是老是这么折腾谁受得了????

现在每天开机看心情 基本上不能正常开机 难道这款机子只能用两年?

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管理员
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惠普电脑只能用两年就全坏了????保修期一个月内换了硬盘还有主板仍然解决不了问题

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


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本科生
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惠普电脑只能用两年就全坏了????保修期一个月内换了硬盘还有主板仍然解决不了问题

建议先按F2,选择硬盘检测,查看硬盘是否有问题。如果之前刚改装的系统,建议开机按F10进入bios里,选择系统设置-启动选项,将里面的安全启动选为禁用,传统模式改为启用,改好之后,按F10保存一下,再F10保存退出 机器会自动重启,可能会出现一个 4位数字+回车的界面 根据提示输入一下按回车就可以了。

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高才生
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惠普电脑只能用两年就全坏了????保修期一个月内换了硬盘还有主板仍然解决不了问题

目前为止还没人联系
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高才生
高才生
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惠普电脑只能用两年就全坏了????保修期一个月内换了硬盘还有主板仍然解决不了问题

你好,周一去找的金牌服务工程师做的检测:现在开机开关也坏了,做进一步检测都有问题,因为整个都不通电,工程师说需要自费换开关板,然而之前的问题无法解决(他说主板和硬盘都换了不会有问题),那么请问怎么检测?我自费换开关板还有意义吗?到时候不还是原来的问题?你们这款机子就这种质量卖出来影响声誉吗?

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