Synaptics 触控板驱动程序无法安装

[还是要努力啊]

尊敬的工程师您好，

发现Synaptics 触控板程序无法使用后，先尝试了重装，不能工作，之后卸载了，并从HP驱动官网下载了驱动，安装的时候，提示如下图：

我在“添加/删除程序”中没有看到提示所说的“Synaptics定点装置”，经过重启也不行。

另外鼠标属性里面没有touchpad程序，设备管理器里面有一个Synaptics SMBus TouchPad驱动。

另外，我的触控板并不影响使用，window10手势都可以正常工作。请问这种情况下，如何才能正常安装Synaptics touchpad驱动程序?

感谢，祝好。

还是要努力啊

[WDH]

你安装的不是纯净的系统吧，不过既然已经加载了驱动并能正常使用，个人觉得没必要较真哪个驱动。

[还是要努力啊]

系统是正版的，但是这样的话，我在插入鼠标的时候，就没法禁用触摸板了，比较影响打字，打字会误触触摸板。

[还是要努力啊]

系统是正版的，但是这样的话，我在插入鼠标的时候，就没法禁用触摸板了，比较影响打字，打字会误触触摸板。

[还是要努力啊]

自己顶一下

[还是要努力啊]

查了一晚上，感觉是因为win10 1909系统 自带的synaptics smbus touchpad驱动，然后不支持惠普的 Synaptics Pointing Device Driver驱动，但是系统自带驱动不支持触控板“精确操控”功能，没有这个功能就无法进行外接键鼠下关闭触控板的功能。

请问有工程师可以解决一下这个问题吗？

[莫启坚]

触控板并不影响使用，window10手势都可以正常工作。那不就得了。

[zhen95hl]

请问Synaptics驱动不能安装如何解决。我电脑的触摸板只有部分功能