TYPE-C接口无法使用

Helius · ‎2020-05-18

TYPE-C接口上无法给电脑充电，手机接电脑TYPE-C接口也无法连接上，每次关机，长按电源进行主板放电后，第一次插入type-c接口可以使用，但是第二次再插入就不行了，设备管理器没有提示异常驱动。

Helius · ‎2020-05-18

更正一下，设备为840G5

Hou-YJ · ‎2020-05-21

您好

您可以优先试试看更新bios版本看看，也可以尝试更新一下系统补丁，确认更新到最新之后再测试。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

Helius · ‎2020-05-26

您好，BIOS版本已更新到最新版本，系统补丁更新KB4497165、KB4556799提示安装失败，代码0x800f0922

Chen_long · ‎2020-05-29

您好

可能存在兼容性方面问题，建议替换测试看一下，

系统更新

按这个链接下载 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445 下载后的文件名称是Windows10Upgrade9252.exe ，直接双击它就可以自动更新了，

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萌萌哒桦桦君 · ‎2020-06-27

我是elitebook 735，也是差不多的情况。我第一次放电后，到后面连上typec充电器前，都可以用c口连接显示器和手机。充电后就不行了。我猜可能是充电器带来了静电。我现在手上没有原装圆口充电器，不知道原装还会不会出现这个问题