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Type-c接口充电问题
发布时间 2020-06-15 18:39:12
产品名称: HP Pro Book 455 G7
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
更新完最新BIOS之后,无法使用Type-c接口充电,请问是什么原因,购买的时候看到产品介绍页面写明了Type-c接口支持PD充电,为什么现在无法使用了?
Bios更新后Type-c接口连接充电器没有任何反应。
更新前还是可以冲一下电的!!
希望可以解决一下,谢谢!
2 条回复2
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Type-c接口充电问题
发布时间 2020-06-16 10:43:17
是否用过非惠普原装USB-C电源?
是的话,出现问题后,关机。
- 断开所有外设并移除所有 USB 设备和介质卡。
- 断开 AC 电源适配器,关机情况下,按住电源按钮至少 15 秒钟。
- 重新开机,开机后连接电源适配器查看充电状况。
这是个临时处理方式。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat