USB光驱无法刻录

[wk163]

我有一台先锋USB接口的DVD刻录机，在其他品牌的笔记本使用都正常，可是在15-ae124TX上使用就有问题，读取光盘正常，刻录无法使用，具体表现就是放入一张空白DVD盘的时候，资源管理器无法辨识，提示：“请放入一张空白磁盘”。无论插入哪个USB口，都是这种情况。有朋友碰到过这个问题吗？我的机器系统是win10，64位。

请惠普的工程师帮忙给予解决！谢谢！

[pudding863]

您好，是否有试过使用刻录软件，比如Nero，UltrISO之类的软件是否可以刻录。

[wk163]

你好：

用过UltrISO，问题也是一样，也是不能识别空白DVD盘。可是我把刻录机放在别的笔记本上，刻录正常（用的是同一张空白DVD盘）。是不是15-ae124TX这款机型的USB驱动有问题？我别的笔记本是前几年的（比较老），USB驱动可能很匹配。15-ae124TX用的是最新的6代CPU，怀疑USB驱动不匹配。

[pudding863]

因为您的光驱可以读盘，只是不能刻录，所以这个和机器的USB驱动没有关系。

到是可以考虑光驱驱动的情况。

您可以下载一个驱动精灵之类的驱动软件，连接USB光驱后尝试看看能否扫描到驱动。

另外，新的机器与老机器的另一个区别在BIOS。

新的机器支持UEFI启动，并且win10是使用UEFI模式来运行了。

也有可能与此相关。

这个情况就比较麻烦了，因为win10需要secure boot，在BIOS下关闭secure boot可能导致系统无法进入，所以不能测试这点。

可以找个新点的光驱来试试。

[548851818]

用光盘刻录大师这个软件刻录试试

[托卢]

楼主您好！

现在的问题是，您的光驱接到笔记本上能实现读取的功能，只是刻录的功能无法使用。至少在USB设备的识别方面没有什么问题。而且USB接口在系统下都是向下兼容的。

给您两个建议：

1、打开设备管理器，打开通用串行总线控制器，将其中的USB ROOT HUB设备都卸载掉，重新扫描安装驱动。

2、看一下USB光驱是否有额外的供电接口或两个USB供电线，如果有请都接上，一般情况下USB光驱的电流要求大概是1.6A左右，而USB 3.0接口最高只能提供900毫安的供电要求。

[y2kim]

参考这个方法

桌面右下角，鼠标指着声音图标，右键

菜单选择播放设备

扬声器右键选择【属性】

点【高级】标签

在【独占模式】下面有两个勾

把【允许独占模式应用程序独占控制该设备】前面的勾去掉

原文看这里

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-hardware/cant-write-to-dvd-external-driv...

[wk163]

按你的办法试过了，还是不能刻录光盘。怀疑是惠普用的USB芯片有问题，我有一台SONY Duo 13笔记本，CPU ：4500U，8G内存，USB3.0，windows10专业64位。在这台机器上刻录就正常。我认为是惠普用了6代芯片组造成的问题。

[wk163]

按你的办法试过了，还是不能刻录光盘。怀疑是惠普用的USB芯片有问题，我有一台SONY Duo 13笔记本，CPU ：4500U，8G内存，USB3.0，windows10专业64位。在这台机器上刻录就正常。我认为是惠普用了6代芯片组造成的问题。

[y2kim]

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@wk163 已写：
按你的办法试过了，还是不能刻录光盘。怀疑是惠普用的USB芯片有问题，我有一台SONY Duo 13笔记本，CPU ：4500U，8G内存，USB3.0，windows10专业64位。在这台机器上刻录就正常。我认为是惠普用了6代芯片组造成的问题。

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不可能。没有这样的说法，不存在惠普专用的芯片。这个是软件问题。