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见习生
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WIFI 已关闭,弹出手工打开的对话框问题

hp probook 440 g2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新安装了win10LTSC,起先正常,但是在安装了HP热键支持后,wifi图标+黄色三角形,点击弹出wlan已关闭,手工/1小时/1天后打开对话框。此时右上角wifi无线按钮是开着的,但wifi就是不能使用;

 

尝试了网上的一些方法(比如点个 疑难解答,之类的,有时候wifi正常了,重启,又是黄色惊叹号,WLAN已关闭)

 

再安装 HP无线按钮驱动drv,故障依然如故。其间还安装了RealTek的无线驱动(2017的,比 win10 LTSC还老,安装了,又被卸载了,上面的故障依旧);

 

于是,卸载了 HP热键驱动,卸载后,奇怪的事情出现了:Fn F6/7 音量调节仍然好用,但F9/10 亮度调节失效(这是正常的,毕竟驱动卸载了)F3睡眠OK, F4 切换显示方式不行。

 

问题1: 一开始安装了热键驱动后,为何WLAN就显示已关闭,而无法打开? 

问题2:卸载了热键驱动(无线button驱动仍在),热键的功能为何有的有,有的没有?

 

不知道再次安装热键驱动后,WLAN已关闭是否又会重现,烦!

 

 

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WIFI 已关闭,弹出手工打开的对话框问题

不装LTSC版Windows 10,装1909以上的版本的专业版


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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WIFI 已关闭,弹出手工打开的对话框问题

感谢您的回复,(我还以为我发的贴子弄丢了,故又后来又发了一帖,sorry),对windows10的版本不是太熟悉,粗粗地了解了一下win10,印象是win10老是不断的更新/更新 :-),于是选了个 LTSC版本(不过它也是时不时地更新),如果改装1909版本的专业版,现在又麻烦了,因为装了一些其他软件,再装回去,有点折腾了。好在 F4 F9 F10,可以在win10 settings里更改,麻烦就麻烦点了,另外,wifi按钮(另外单独安装了wifi button drv)/声音按钮 也能正常使用,可以将就着用了。

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WIFI 已关闭,弹出手工打开的对话框问题

下午不知怎的,又wlan已关闭 ,上午还好好的 郁闷了😒

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WIFI 已关闭,弹出手工打开的对话框问题

参考这个装系统

 

装好系统,用下面工具装驱动

 

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp110001-110500/sp110416.exe

 

大概过程

点推荐

y2kim_0-1607565027764.png

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

y2kim_1-1607565027767.png

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

y2kim_2-1607565027769.png

 

 

详细可以请参考下面的压缩包里面记录的操作使用过程

https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/410823/1/HPIA_4.5.8.1.zip

 

压缩包内是一个用问题步骤记录器记录的mht文件,双击默认用浏览器打开,图片点击放大,再点击恢复。


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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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WIFI 已关闭,弹出手工打开的对话框问题

点分析,报: 对于此产品,hp IA不支持windows 10 版本2009,你要下载支持的产品和操作系统列表吗?

 

我查看了本机安装的系统:win10专业版,版本号 20H2 (19042.508),如何NEXT?

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WIFI 已关闭,弹出手工打开的对话框问题


@kingofswing  已写:

点分析,报: 对于此产品,hp IA不支持windows 10 版本2009,你要下载支持的产品和操作系统列表吗?

 

我查看了本机安装的系统:win10专业版,版本号 20H2 (19042.508),如何NEXT?


机型老,没有更新了。要找人工,找微信客服找合适的驱动。


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惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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WIFI 已关闭,弹出手工打开的对话框问题

HP Image Assistant 5.0.3, 换了一种使用方法: 点左侧的 光盘符号->选择操作系统->win10 20H2(64位)->2.选择产品,输入440过滤,发现没440G2(只有G3-G6),也就没办法点第3步 分析了。

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WIFI 已关闭,弹出手工打开的对话框问题

谢谢,hotkey实在不行,就不装了也罢。就是稍微不方便些。不过记得昨天的ltsc版,即使卸载了 hotkey,不知怎么地,wlan又显示为已关闭,不得已下午找了同事一个 business版本,选择了专业版,又重新安装了,这次就安装了 
amd的显卡驱动(可以双屏显示了),其他的驱动再装装看了,但愿不要除了hotkey,其他的驱动也能disable掉wlan,那就麻烦了。 😂

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WIFI 已关闭,弹出手工打开的对话框问题

And last, 最终解决了wlan无故关闭的问题,偶然发现插了网线,wlan就立马关闭,然后按照这个问题,关闭了 HP LAN/WLAN switching service服务,但是安装hotkey,wlan又立马关闭(此时LAN网线插着),再找服务,发现有个 LAN/WLAN switching service服务开着,禁用。估计是hotkey安装时带进来的。

 

其他问题:插耳机一会有一会无声音,解决办法:下载本型号的声卡驱动,安装重启即可。

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