这个问题和你用的是不是惠普电脑没有关系，你用其他品牌电脑也会遇到。
所以，参考第三方操作。
WPS Office彻底卸载工具(卸载干净WPS Office)免费下载 - 系统之家 (xitongzhijia.net)
不用下载工具，参考操作，从“重新安装WPS，在开始菜单找到WPS的“配置工具”并打开”开始
不行去官方社区问问
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