Win10睡眠唤醒蓝屏

[户牖]

电脑升级成win10后，最近存在睡眠唤醒就蓝屏的问题，提示错误为event tracing fatal error，使用软件查询错误代码为0x0000011d。一个月前升级成win10的时候，有提示这个错误代码，但是当时没什么问题，也就没在意了。不知道问题出在哪儿，有什么解决办法没？难道需要重装系统？

[坏坏的笑]

---

@户牖 已写：

电脑升级成win10后，最近存在睡眠唤醒就蓝屏的问题，提示错误为event tracing fatal error，使用软件查询错误代码为0x0000011d。一个月前升级成win10的时候，有提示这个错误代码，但是当时没什么问题，也就没在意了。不知道问题出在哪儿，有什么解决办法没？难道需要重装系统？

---

一般都是更新显卡驱动

[y2kim]

---

@户牖 已写：

电脑升级成win10后，最近存在睡眠唤醒就蓝屏的问题，提示错误为event tracing fatal error，使用软件查询错误代码为0x0000011d。一个月前升级成win10的时候，有提示这个错误代码，但是当时没什么问题，也就没在意了。不知道问题出在哪儿，有什么解决办法没？难道需要重装系统？

---

这个机器的windows 10独立显卡驱动有点疑难杂症的。这个蓝屏代码指向也是显卡。

先看看这个

http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Notebook/message-id/336187/highlight/tru...

[户牖]

您的意思是先更新显卡驱动，看看能不能解决问题？

[户牖]

您好！我重装了显卡驱动，目前一般唤醒的时候没出问题，但是长时间睡眠唤醒还会有出现蓝屏。查看驱动信息的时候有显示一条消息，需要进一步安装驱动，但是使用windows的更新功能第一次显示驱动还有一个更新，但是那一次失败了，之后再检查更新的时候就没需要安装的更新。有什么比较有效的解决办法么？？

---------------------------

以下是提示需要进一步安装的日志内容：

----------------------------

日志名称:          Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration
来源:            Microsoft-Windows-Kernel-PnP
日期:            2016/8/8 21:13:41
事件 ID:         430
任务类别:          无
级别:            信息
关键字:          
用户:            SYSTEM
计算机:           Michael-PC
描述:
设备 PCI\VEN_1002&DEV_68E4&SUBSYS_1426103C&REV_00\4&1f58f471&0&0008 需要进一步安装。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9C205A39-1250-487D-ABD7-E831C6290539}" />
    <EventID>430</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2016-08-08T13:13:41.099692700Z" />
    <EventRecordID>502</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="232" />
    <Channel>Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration</Channel>
    <Computer>Michael-PC</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="DeviceInstanceId">PCI\VEN_1002&amp;DEV_68E4&amp;SUBSYS_1426103C&amp;REV_00\4&amp;1f58f471&amp;0&amp;0008</Data>
  </EventData>
</Event>

[y2kim · Accepted solution]

先测显卡显存内存

制作USB 诊断U盘

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76001-76500/sp76285.exe

下载运行，创建的时候选择USB，要备份U盘数据

如果制作USB出错，就手动格式化U盘成FAT32格式，卷标名称写成HP_TOOLS

再运行sp76285重新制作

创建好USB，关机，接制作好的USB诊断U盘，开机按F2在菜单中选择系统测试，全面测试，选择循环运行直到出现错误。

一次完整的全面测试，注意看硬盘的大小，可能需要2-3小时或者更多。请至少完整跑完一次。