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高才生
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Win11休眠后无线鼠标无法使用,需要重新插拔。

840 G10
Microsoft Windows 11

笔记本休眠后,无线鼠标(Dell,有USB适配器,非蓝牙)就不能用,必须重新插拔多次才能识别,这个怎么解决呢?

唤醒后设备管理器里没有鼠标项

系统版本:

_0-1735304743374.png

设备管理器鼠标:正常状态是4项,休眠唤醒后只有3项,缺少无线鼠标

_1-1735304780742.png

_2-1735304847071.png

 

 

 

4 条回复4
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Win11休眠后无线鼠标无法使用,需要重新插拔。

只用这个鼠标,没有其他鼠标试过?

 

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp155501-156000/sp155835.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

y2kim_0-1607565027764.png

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

y2kim_1-1607565027767.png

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

y2kim_2-1607565027769.png


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高才生
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高才生
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Win11休眠后无线鼠标无法使用,需要重新插拔。

感谢,下载测试中,再看下有没作用。
之前调整过鼠标省电策略都没用

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高才生
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Win11休眠后无线鼠标无法使用,需要重新插拔。

按您讲的操作过,还是同样问题,每次休眠唤醒后必须重新插拔无线适配器才能用,唤醒后设备管理器也看不到鼠标硬件,看来遇到难题了😂

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高才生
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高才生
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Win11休眠后无线鼠标无法使用,需要重新插拔。

而且还得多次插拔,或者拔下来等几分钟插上才行,立即插上还是有概率识别不出来

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