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高才生
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Windows10中重置此电脑不成功

HP ZBook Studio G4 基本型号移动工作站
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我在Windows10设置--更新和安全--恢复--重置此电脑,无论选择保留我的文件还是删除所有内容,均出现“未进行任何更改”的错误。

我用高级启动,然后重置此电脑,依旧如上的问题。

请问该怎么解决?

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教授 教授
教授
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Windows10中重置此电脑不成功

建议您备份数据后,到惠普官网上下载惠普云恢复工具,使用官方镜像恢复系统,下载地址是:
https://support.hp.com/cn-zh/product/hp-pavilion-14-al000-notebook-pc-series/10862154/document/c0617...
这可能需要32GB FAT32格式的U盘,建议您使用空闲的稳定的电脑下载镜像,下载过程中尽量不要运行其他程序,下载过程可能会很漫长。


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