X360 1040 G5触摸屏失效

[挥挥]

最近发现触摸屏幕不能用了，试过很多方法，更新了IO驱动，开机时做测试触摸屏都没有反应，也按静音键和开关键放过电，恢复过BOIS，各种方法都不行，请教大神，如何解决。

[SongShuo]

您好，您可以开机时多次点击F10进入BIOS后 测试下触摸屏

若BIOS界面依旧无效 建议您送到维修站检测下

若BIOS界面正常，进入系统后异常，可以尝试用hp cloud recovery tool（微软商店下载）制作出厂镜像U盘 ，恢复电脑系统后测试下。