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模范生
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Zbook Power G7 Mobile Workstation 死机问题

ZBook Power G7 Mobile WorsStation
Microsoft Windows 11

一台Zbook Power G7 Mobile Workstation笔记本电脑,一进入系统,很快就死机。重新恢复系统到出厂状态,故障依旧。重新安装了window11家庭版,依然死机。基本上进入系统不到5分钟就死机。

 

经过以下措施排查:

1)刷新bios固件到最新版,无效

2)运行HP PC Hardware Diagnostics UEFI ,诊断系统正常。

3)进入BIOS设置,关闭“涡轮加速增压(Turbo Boost)”, 故障消失,可以正常使用不死机,甜甜圈烤机8个多小时,也没有问题。

4)打开BIOS设置“涡轮加速增压(Turbo Boost)”,不插电源适配器,电脑可以正常不死机,一插上电源适配器,马上死给你看。

5)换过另外一个150w电源适配器(战99 Zbook Power G10原配的),故障依旧。排除电源适配器问题。

6)经查,“涡轮加速增压(Turbo Boost)”就是CPU睿频。也就是说,电脑的CPU似乎不能睿频了。打开BIOS相关选项,不插电源适配器的时候,好像也不会睿频。但是一插上电源适配器,马上就启动睿频了(尽管什么都没干)。

7)重新装了系统,并更新了所有能更新的驱动。但是现在还是不能用CPU睿频功能。

 

这种情况,是CPU体质不行了?还是说散热有问题?死机的时候,鲁大师显示CPU温度九十多读。但是我另一台战99的电脑,经常九十多一百度,也没有死过机。

 

有没有大神能指点一二?我这个电脑还能开启“涡轮加速增压(Turbo Boost)"吗?

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教务长 教务长
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Zbook Power G7 Mobile Workstation 死机问题

如果在保修期内,建议联系服务中心检测。

不排除CPU的原因导致的



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模范生
作者
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Zbook Power G7 Mobile Workstation 死机问题

肯定是过了保修期了,毕竟这个型号的机子是20年21年的。是CPU体质不行了么?惠普的检测程序检测不出来的暗伤?这是被七伤拳打了么?

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博士生 博士生
博士生
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Zbook Power G7 Mobile Workstation 死机问题

检查一下散热,可以到服务站清一下灰,服务站查询网址如下
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

如果还是不行,关闭睿频使用也未尝不可 不会有明显差别


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