取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
841 次查看
标记帖子

Zbook17g6没有声音,右下角喇叭图标是感叹号

Zbook17G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

如标题所示,Zbook17g6没有声音,右下角喇叭图标是感叹号,用官方声卡驱动也不行。

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
31,718 27,359 2,268 3,072
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

Zbook17g6没有声音,右下角喇叭图标是感叹号

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-声音设备-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

Zbook17g6没有声音,右下角喇叭图标是感叹号

你好!麻烦看下:
操作系统名称 Microsoft Windows 10 企业版 LTSC
版本 10.0.19044 版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-3CAU7M4
系统制造商 HP
系统型号 HP ZBook 17 G6
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 6CK22AV
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-9850H CPU @ 2.60GHz,2592 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP R92 Ver. 01.05.04, 2020/6/3
SMBIOS 版本 3.1
嵌入式控制器版本 101.43
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 860C
主板版本 KBC Version 65.2B.00
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 可以绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1741"
用户名 DESKTOP-3CAU7M4\Administrator
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 12.1 GB
总的虚拟内存 18.7 GB
可用虚拟内存 13.8 GB
页面文件空间 2.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, 未配置 WinRE
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

名称 英特尔(R) 显示器音频
制造商 Intel(R) Corporation
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&395AFEC6&0&0201
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDAUD.INF_AMD64_718877413F6508DE\INTCDAUD.SYS (10.27.0.12, 343.05 KB (351,288 字节), 2022/3/29 3:58)

名称 Realtek High Definition Audio
制造商 Realtek
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0285&SUBSYS_103C860C&REV_1000\4&395AFEC6&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.9350.1, 5.92 MB (6,205,384 字节), 2021/8/11 19:20)

名称 NVIDIA High Definition Audio
制造商 NVIDIA
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0094&SUBSYS_103C860C&REV_1001\5&3738A48F&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NVHDA64V.SYS (1.3.39.3, 124.97 KB (127,968 字节), 2022/6/23 17:06)

 

PCI 串行端口 PCI\VEN_8086&DEV_A37C&SUBSYS_860C103C&REV_10\3&11583659&0&98 未安装该设备的驱动程序。
PCI 设备 PCI\VEN_10EC&DEV_525A&SUBSYS_860C103C&REV_01\00000001004CE00000 未安装该设备的驱动程序。
Synaptics VFS7552 Touch Fingerprint Sensor with PurePrint(TM) USB\VID_06CB&PID_00B7\B17F9486263B 该设备无法启动。
英特尔(R)智音技术 OED INTELAUDIO\DSP_CTLR_DEV_A348&VEN_8086&DEV_0222&SUBSYS_860C103C&REV_0010\4&395AFEC6&0&0800 该设备无法启动。

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,718 27,359 2,268 3,072
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

Zbook17g6没有声音,右下角喇叭图标是感叹号

你这个系统是那种一键安装/PE安装的,是修改过,“优化”过,删减过的。

不建议用这种系统

 

我处理这种系统遇到的坑太多太多了

 

微软官方有免费的操作系统安装文件提供

Media Creation Tool(MCT)

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

 

免费安装系统超全攻略 (qq.com)


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。