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高才生
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acpi.sys CPU占用20% 偶发 bios为1月份最新版本 芯片组驱动 DPTF 驱动 ME均为最新版本

HP ZHAN 66 Pro G1 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Windows 10  1709最新版本  补丁打全  加装了HDD 硬盘 1T  

 

TIM图片20180202085743.png

 

TIM图片20180202090105.png

 

驱动均为官方最新版本  而且如图, 8代平台 6代的AHCI驱动??  emmm  这让我很费解 

 

 

偶发性 system  -- acpi.sys线程占用20% CPU 

 

 

偶发 并非一定会出现   重启可暂时解决  暂时不一定什么时候再开机用的时候 又会出现20%的情况。

 

 

推测为8代平台驱动尚未完善? 或bios需要做其他更新调整? 

 

求解决方案,每次重启恢复工作现场很麻烦的

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acpi.sys CPU占用20% 偶发 bios为1月份最新版本 芯片组驱动 DPTF 驱动 ME均为最新版本

问题有特定操作能复现? 100%复现? 机器整机可以借给惠普测试?


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acpi.sys CPU占用20% 偶发 bios为1月份最新版本 芯片组驱动 DPTF 驱动 ME均为最新版本

1.具体因为何种操作引起,目前不详。

 

2.因为具体操作不详,所以不知怎么复现。

 

3.机器正在使用中 年前比较忙   不过我敢说肯定不止我这台这样的。 

 

官方可使用新机进行测试,初步推断是加装了HDD的机型会大概率出现该问题。

 

 

后期会持续观测,看看是否具体什么操作导致。  

 

目前采取的操作是 关闭了intel快速存储的节能功能,查看效果。  

 

希望官方还是能够通过升级芯片组驱动或bios驱动的方式来尽快解决该问题。 

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acpi.sys CPU占用20% 偶发 bios为1月份最新版本 芯片组驱动 DPTF 驱动 ME均为最新版本


@y2kim 已写:

问题有特定操作能复现? 100%复现? 机器整机可以借给惠普测试?


1.具体因为何种操作引起,目前不详。

 

2.因为具体操作不详,所以不知怎么复现。

 

3.机器正在使用中 年前比较忙   不过我敢说肯定不止我这台这样的。 

 

官方可使用新机进行测试,初步推断是加装了HDD的机型会大概率出现该问题。

 

 

后期会持续观测,看看是否具体什么操作导致。  

 

目前采取的操作是 关闭了intel快速存储的节能功能,查看效果。  

 

希望官方还是能够通过升级芯片组驱动或bios驱动的方式来尽快解决该问题。 

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acpi.sys CPU占用20% 偶发 bios为1月份最新版本 芯片组驱动 DPTF 驱动 ME均为最新版本

睡眠,唤醒后,关机再开机后。或者其他情况。

曾经我这有个能复现问题的机器,更新01.02.07版本BIOS之后故障就消失了。


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acpi.sys CPU占用20% 偶发 bios为1月份最新版本 芯片组驱动 DPTF 驱动 ME均为最新版本


@y2kim 已写:

睡眠,唤醒后,关机再开机后。或者其他情况。

曾经我这有个能复现问题的机器,更新01.02.07版本BIOS之后故障就消失了。


对的  重启之后这问题一般就消失了   然后用一段时间后,关机 再开机 就有可能会出现 。

 

我还是持续再观察一段时间吧,难讲是哪个设定不对路,不过可能还是要依靠bios更新去解决了。

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acpi.sys CPU占用20% 偶发 bios为1月份最新版本 芯片组驱动 DPTF 驱动 ME均为最新版本

等一段时间看看新bios吧

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acpi.sys CPU占用20% 偶发 bios为1月份最新版本 芯片组驱动 DPTF 驱动 ME均为最新版本

https://h30434.www3.hp.com/t5/Gaming-Notebooks/High-CPU-Usage-System-ACPI-sys-GPE-L6F-Storm-Omen-15-...

惠普自己就不能找台机器测试,这是不承认问题的节奏

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