按键卡顿

白菜啊白菜 · ‎2017-03-23

平时基本用来看电视剧，不太用键盘，突然有一天键盘有几个键就不好用了，得用力按才行

托卢 · ‎2017-03-23

@白菜啊白菜已写：
平时基本用来看电视剧，不太用键盘，突然有一天键盘有几个键就不好用了，得用力按才行

可以外接键盘试一下是否正常？如果正常，建议联系您当地惠普金牌服务中心检测一下笔记本键盘，键盘出问题的可能性非常大。

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Smart-baby · ‎2017-03-23

@白菜啊白菜已写：
平时基本用来看电视剧，不太用键盘，突然有一天键盘有几个键就不好用了，得用力按才行

您好!

这几个按键手感是不是很其他按键的不一样呢?

如果手感一样,可以静置处理和恢复BIOS默认值试试

静置处理方式:
取下电池，拔掉电源，按住开机电源键，保持30秒
恢复BIOS默认值:
开机马上点击F10进入BIOS,然后点击F9选择yes,再点击F10选择yes,退出就会进系统

如果手感都不一样了,可能会涉及到硬件问题了

如果设置完还是不行,就需要联系维修站了

维修中心查询方式:
http://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

Judy-zhai · ‎2017-03-23

可以开机点击10进入BIOS测试，或者外接键盘测试，如BIOS中测试还是如此，外接键盘可以正常使用，一般要考虑检测硬件问题，可以联系维修中心。

维修中心查询方式:
http://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

548851818 · ‎2017-03-23

建议送到惠普授权维修中心检测键盘。

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