暗夜精灵5卡顿掉帧

[Arlyss]

配置rtx2060 i59300 原装充电器，三个月前刚刚清灰与上硅脂

自从上次外接过显示器后，玩什么都会掉帧，甚至一些例如“风来之国”“逸剑风云录”之类的小游戏都不能稳定60，总是常规锁80，突然掉到40，30，甚至是十几帧。大作例如尼尔机械纪元，怪物猎人世界，死亡岛2，连稳定60帧都很难做到。{都是插电}

尝试过重装c盘，更新驱动，切换过平衡模式与狂暴模式，更改电池计划为高性能，改电池计划，改n卡控制面板都没有用。

除了重装c盘，能使刚开机打游戏能130左右或者跑满，时间久了就90度左右，卡成ppt

[NAVI_Sasha]

按你的描述来看还是积热问题，看下cpu显卡硅脂是否换好了，风扇是否还在正常工作，如有需要换新风扇，

服务站查询网址如下
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

[Arlyss]

我重新换了硅脂清了灰，风扇都有正常运行，然后试了重装独显驱动，依然卡顿

[Arlyss]

就现在网页端回复你的消息，cpu都有九十到八十度上下徘徊

[Arlyss]

2060   i5   win10 尝试过以下几种方案，均没有作用

1重装c盘

2清灰上硅脂

3更新bios

4关闭系统设置里的游戏模式

5电源计划设置为高性能

6NIVDIA控制面板里设置性能，surrdound设置里的Physx设置为2060，电源设置管理设置为“最高性能优先”，首选刷新率设置为：最高可用

7GeForce里锁60帧的设置也关闭了

8HP Smart Support里自检一切正常

我现在打这段字都会卡顿不流畅，充电器也插上了，使用的是原装充电器。没有任何第三方杀毒软件，除了自带的迈克菲，系统与迈克菲的防火墙扫描全部关闭。

游戏表现：十几年前的老游戏"GTA4"都不能稳定60帧运行，时不时掉到二三十帧。"异星工厂"开局走路二十帧，“古剑奇谭3”全低抱持在40上下大浮动。除了外接显示器，在笔记本上运行的游戏没有一个能到144还能稳定运行的，大浮动掉帧非常明显。

[Arlyss]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19045 内部版本 19045
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 KSIR
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 7EG88PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz，2400 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.29, 2023/12/12
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 21.17
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8574
主板版本 21.17
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume3
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.3636"
用户名 KSIR\21126
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.9 GB
可用物理内存 9.09 GB
总的虚拟内存 22.1 GB
可用虚拟内存 10.3 GB
页面文件空间 6.25 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[Arlyss]

名称 NVIDIA GeForce RTX 2060
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1F11&SUBSYS_8574103C&REV_A1\4&2EB9C63C&0&0008
适配器类型 NVIDIA GeForce RTX 2060, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 2060
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_0af53489e3f09e46\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_0af53489e3f09e46\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_0af53489e3f09e46\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_0af53489e3f09e46\nvldumdx.dll
驱动程序版本 31.0.15.4633
INF 文件 oem91.inf (Section057 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 144 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0xBB000000-0xBBFFFFFF
内存地址 0x90000000-0x9FFFFFFF
内存地址 0xA0000000-0xA1FFFFFF
I/O 端口 0x00004000-0x0000407F
IRQ 通道 IRQ 4294967279
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_0AF53489E3F09E46\NVLDDMKM.SYS (31.0.15.4633, 56.02 MB (58,741,280 字节), 2024/1/6 3:28)

[y2kim]

有没有自己添加、升级、改造内部硬件

机器平时外接什么设备，除了电源

如果有，还原最初的硬件，除了电源，其他外部设备都不接

如果都没有

先看机器是否长时间运行测试无异常，判断有没有存在硬件故障。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景，要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp151501-152000/sp151612.exe

没有操作系统，用其他电脑下载运行工具，制作安装到USB，安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前，不用机器的时候进行，跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

了解更多

HP 电脑 - 硬件故障测试

[Arlyss]

内部添加的只有两年前加的三星870的1t固态，外接罗技g502鼠标。开机f2自检是白色背景，用广泛测试循环一晚上后没出现错误报告，今天用小飞机查看了一下gpu的频率（2060）只有960，时不时掉到300mhz，这是主板供电不足还是电源的问题？

[y2kim]

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@Arlyss  已写:

内部添加的只有两年前加的三星870的1t固态，外接罗技g502鼠标。开机f2自检是白色背景，用广泛测试循环一晚上后没出现错误报告，今天用小飞机查看了一下gpu的频率（2060）只有960，时不时掉到300mhz，这是主板供电不足还是电源的问题？

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要替换硬件排除故障原因

毕竟是过保修的机器