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暗影精灵2Plus电池鼓包严重

Microsoft Windows 10 (64-bit)

近日发现16年购买的首发暗影精灵2Plus(i7-6700hq 8G 1060 128G SSD+1T机械)发生严重鼓包,C面严重变形,据了解并非电池质量问题,而是之前由于BIOS的错误导致了电池即使充满也会强制供电,时间长了便导致了电池鼓起的问题。虽然机器已经过保,但我认为惠普应当承担一定的责任,希望惠普能够给出一个满意的解决方案。

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暗影精灵2Plus电池鼓包严重

用户,您好~

建议去惠普维修中心检测,现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢


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