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学生
学生
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暗影精灵2代pro充不上电

很久没用了。。关机之前是充了电。。
再打开就打不开。。通电后打开就没有电。。
然后通电一晚上之后有八十多。。
然后一直通电。。
之后电池电电量一直是0%。。
请大佬帮我解释处理一下。。

2 条回复2
教务长 教务长
教务长
0 15336 1240 1554
2个帖子(共 3 条)
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暗影精灵2代pro充不上电

我估计,电池过度放电导致电池损坏了



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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵2代pro充不上电

您好

可以尝试做下静电释放的操作:1.关机;2.拔掉所有的外接设备,包括鼠标键盘电源;3、按住windows+v键,按住上面按键的同时,不松开,再按电源按钮,都按住不放2-3秒;4.松开全部按键;5..插电源开机,看机器开机是否有提示502,是的话表示操作成功;

 

或者也可以开机的时候点击F2进行硬件检测,检测一下电池看下是否有硬件故障。要是有报错信息的话需要联系当地维修中心。


我是HP员工。
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