暗影精灵2电池鼓包。

[Qings]

暗影精灵2鼓包严重 我买了两台都是一样的 c面都已经撑到变形了两台电脑都是，我希望惠普能够免费替换以后发生和三星一样电池爆炸的事情后悔莫及，惠普产品一直都是我的首选，没想到发生这样的质量问题，我已经不止一次向身边的人推荐惠普，现在这个问题不给个合理的解决方案我只能说惠普产品在我这里是不会再使用了的，而且并不是我一个人电池鼓包 网上案例有很多，我希望惠普公司能够重视。

[Qings]

两台电脑电池已经膨胀到不行了 c面都已经凸起来了，客服的回答相当的敷衍，还说不影响使用，到时候发生和三星电池一样的爆炸事件恐怕不是那么好解决了的。希望你们能够重视

[kknd]

你的过保了没有啊？我的过保了更换要¥688 只保三个月 我还没更换呢

[Qings]

我的也过保了，688不是敲诈吗 现在那里还有电池鼓包的 分明就是惠普质量问题 我两台电脑都是这样 都是暗影精灵2，而且很多人都是电池鼓包 可能是这批货有问题

[kknd]

我刚刚来惠普维修点这里拿回电脑 观望观望吧 现在两年了 有问题应该也都慢慢爆发了

[KongL · Accepted solution]

用户，您好~



建议您带机器去所在地附近的惠普维修中心检测，现场工程师会根据检测结果给出对应解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:



https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895





谢谢

[HUPH]

联系售后吧，据我的了解是可以免费更换的。只要不是人为造成的。