暗影精灵2电池膨胀

[uren]

作为暗影精灵2首发的购买者，要不是这几天更换SSD，还不知道电池膨胀成这样。请你们认真解决，这不是个案，不要推脱，而且肯定在保修期内就已经发生这个问题了，就因为发生膨胀现象，你们才去更新BIOS来缓解这个问题的存在。你们有没有想过，电池真炸了会有什么样的后果啊。我也算是hp的忠实购买者，很多产品都用HP的 ，还推荐我朋友也买了一台。希望你们给我一个满意的答复。

[y2kim]

电池膨胀确实调查过，出了官方公告。

https://support.hp.com/cn-zh/document/c05758786

先到惠普维修站检查，有具体的检测结果再看如何妥善处理。

如果已经去过维修站，对检测和处理结果不满意，论坛管理员会帮忙协调处理。 @KongL

[KongL]

@uren  您好~

如y2kim所说，解决问题的第一步先要对产品进行检测才有具体处理结果。如果对处理结果不满意，我这边可以帮忙升级处理。

谢谢