暗影精灵2plus电池鼓包更换电池后，电池仍然有问题

[梧桐缀]

今年5、6月份通过论坛联系更换了鼓包电池，但是更换电池后存在使用电脑途中关机问题，次数频繁，十分影响使用体验。也到维修站排查了高温，驱动，bios，电源设置等原因，基本可以确定是发来的新电池的问题。

贵公司为什么不更换原装电池，而用“劣质”电池来搪塞用户？

望贵公司能重视该问题。

我希望重新申请一块原装电池更换。

[KongL]

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

[梧桐缀]

我已私信发送相关信息，感谢您的重视，期待您的处理结果

[梧桐缀]

您好，请问怎么还没有答复呢？

[2PLUS使用者]

哥们你好，我和你一样东问题，请问你解决了吗，怎么解决的呢

[Asa]

请问你的问题解决了吗？

[梧桐缀]

解决是解决了，是自己解决的。自己买个电池就行