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见习生
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暗影精灵2plus电池鼓包更换电池后,电池仍然有问题

OMEN by HP Laptop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

今年5、6月份通过论坛联系更换了鼓包电池,但是更换电池后存在使用电脑途中关机问题,次数频繁,十分影响使用体验。也到维修站排查了高温,驱动,bios,电源设置等原因,基本可以确定是发来的新电池的问题。

贵公司为什么不更换原装电池,而用“劣质”电池来搪塞用户?

望贵公司能重视该问题。

 

我希望重新申请一块原装电池更换。

 

 

6 条回复6
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管理员
管理员
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暗影精灵2plus电池鼓包更换电池后,电池仍然有问题

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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见习生
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暗影精灵2plus电池鼓包更换电池后,电池仍然有问题

我已私信发送相关信息,感谢您的重视,期待您的处理结果

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见习生
见习生
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暗影精灵2plus电池鼓包更换电池后,电池仍然有问题

您好,请问怎么还没有答复呢?

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学生
学生
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暗影精灵2plus电池鼓包更换电池后,电池仍然有问题

哥们你好,我和你一样东问题,请问你解决了吗,怎么解决的呢
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模范生
模范生
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暗影精灵2plus电池鼓包更换电池后,电池仍然有问题

请问你的问题解决了吗?
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见习生
见习生
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暗影精灵2plus电池鼓包更换电池后,电池仍然有问题

解决是解决了,是自己解决的。自己买个电池就行

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