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暗影精灵4充不进去电 永远电池都是0%
发布时间 2021-03-23 22:41:58
产品名称: 暗影精灵4
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
暗影精灵4充不进去电 永远电池都是0%,只有在刚开机的时候会显示充电那个小动画,一会儿就停了。现在永远都是0%的电量,拔掉充电器就关机
2 条回复2
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暗影精灵4充不进去电 永远电池都是0%
发布时间 2021-03-25 14:46:56
电池使用的温度是否是低于10度,要是低温的话有可能造成电池不正常工作
要是温度正常,可以尝试尝试静电释放:1.关机;2.拔掉所有的外接设备,包括鼠标键盘电源;3、按住windows+v键,按住上面按键的同时,不松开,再按电源按钮,都按住不放2-3秒;4.松开全部按键;5..插电源开机,看机器开机是否有提示502,是的话表示操作成功;
更新BIOS到最新
开机点击F2进行电池检测,要是有明显的报错说明是电池有硬件故障了,需要联系维修中心进行检测维修。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010