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模范生
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暗影精灵4充不进去电 永远电池都是0%

暗影精灵4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵4充不进去电 永远电池都是0%,只有在刚开机的时候会显示充电那个小动画,一会儿就停了。现在永远都是0%的电量,拔掉充电器就关机

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模范生
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模范生
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暗影精灵4充不进去电 永远电池都是0%

补充

:HP 电池警告

系统监测到您的电池电量过低,可能引起的原因包括环境因素。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

 

主电池(601)

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵4充不进去电 永远电池都是0%

 电池使用的温度是否是低于10度,要是低温的话有可能造成电池不正常工作

 

要是温度正常,可以尝试尝试静电释放:1.关机;2.拔掉所有的外接设备,包括鼠标键盘电源;3、按住windows+v键,按住上面按键的同时,不松开,再按电源按钮,都按住不放2-3秒;4.松开全部按键;5..插电源开机,看机器开机是否有提示502,是的话表示操作成功;

 

更新BIOS到最新

 

开机点击F2进行电池检测,要是有明显的报错说明是电池有硬件故障了,需要联系维修中心进行检测维修。


我是HP员工。
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