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暗影精灵5笔记本关机后外接散热风扇还在转,鼠标指示灯也亮着

例如: OMEN 15-dc1067tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)
暗影精灵5笔记本关机、适配器断电后外接散热风扇还在转,鼠标指示灯也亮着
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暗影精灵5笔记本关机后外接散热风扇还在转,鼠标指示灯也亮着

当前机器BIOS版本?


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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暗影精灵5笔记本关机后外接散热风扇还在转,鼠标指示灯也亮着

方法1:
关闭系统快速启动功能
系统右下角通知区域中的电源图标,右键点击,打开“电源选项”,单击左侧“选择电源按钮的功能”,点击“更改当前不可用的设置”,把“启用快速启动(推荐)”这个项目取消勾选。重启电脑后,再关机测试。
方法2:
排除其它软件的干扰,如果安装了鲁大师,360相关的软件,电脑管家,金山相关的软件,驱动精灵,驱动人生,净网大师这类软件,全部暂时卸载掉,并重启后观察。预装的McAfee(迈克菲)建议也卸载。
方法3:
关闭USB节能。
Win10系统,同时按 Windows + S 组合按键,打开搜索栏,输入“控制面板”,搜索结果中打开 “控制面板”,右上角查看方式改为“大图标”,打开“电源选项”,点击正在使用的电源计划右侧的“更改计划设置”,选择“更改高级电源设置”。在弹出窗口中找到“USB设置”,“USB选择性暂停设置",都改为 已禁用。点应用确定,关闭电源选项窗口。
系统左下角的开始按钮,右键点击开始按钮,选择“设备管理器”,“通用串行总线控制器”下的“Intel USB 3.0可扩展主机控制器”和“USB根集线器”,分别双击,将电源管理选项卡中的“关闭这个设备以节约电源”项目取消勾选,点确定,重启电脑。
进到“控制面板-电源选项”中,先点击正在使用的电源计划右侧的“更改计划设置”,之后选择“更改高级电源设置”。在弹出窗口中找到“USB设置”,关闭掉“USB选择性暂停设置"
方法4:
桌面空白处点右键,选择新建→快捷方式,输入引号内的命令“%windir%\system32\shutdown.exe -s -f -t 00”(不含引号),名称设为关机,点完成,之后用这个快捷方式关机试试能否完全关闭。
方法5:
右键点击开始按钮,选择“设备管理器”,“系统设备”中找到“Intel(R) Management Engine Interface”,双击,将电源管理选项卡中的“关闭这个设备以节约电源”项目取消勾选,点确定,重启电脑。
方法6:
全新安装系统。



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个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
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中国大陆地区维修中心查询
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