暗影精灵6 锐龙版 重装系统后重新下载的OMEN Gaming Hub，发现手动调风扇点了没反应了

[kzz]

暗影精灵6 锐龙版 重装系统后重新下载的OMEN Gaming Hub，发现手动调风扇点了没反应了

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
• 系统桌面，按win+x，菜单中选择windows powershell(管理员)

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

service hp*

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

复制成功后粘贴回复出来。

[kzz]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-IH0R8U6
系统制造商 HP
系统型号 OMEN Laptop 15-en0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 1P6P6PA#AB2
处理器 AMD Ryzen 5 4600H with Radeon Graphics，3000 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.06, 2020/7/15
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 22.53
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8788
主板版本 22.53
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1151"
用户名 DESKTOP-IH0R8U6\11511
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.4 GB
可用物理内存 11.2 GB
总的虚拟内存 18.2 GB
可用虚拟内存 12.6 GB
页面文件空间 2.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

Windows PowerShell
版权所有 (C) Microsoft Corporation。保留所有权利。

尝试新的跨平台 PowerShell 

https://aka.ms/pscore6

PS C:\Users\11511> service hp*

Status   Name               DisplayName
------   ----               -----------
Running  HPAppHelperCap     HP App Helper HSA Service
Running  HPDiagsCap         HP Diagnostics HSA Service
Running  HPNetworkCap       HP Network HSA Service
Running  HPOmenCap          HP Omen HSA Service
Running  HPSupportSoluti... HP Support Solutions Framework Service
Running  HPSysInfoCap       HP System Info HSA Service
Running  HpTouchpointAna... HP Analytics service


PS C:\Users\11511>

[y2kim]

装这个

HP Software Framework

https://ftp.ext.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe

BIOS也该更新

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

[SamuelL]

请参考以下步骤更新：

1. 请至微软商店更新OMEN Gaming Hub
2. 请运行一下Windows Update至最新版本，包含所有选用更新，并重启电脑
3. 至HP Support Assistant 运行更新
4. 至OMEN Gaming Hub点选需要更新的部份
5. 安装此封包，并重启电脑  https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp140001-140500/sp140150.exe