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已解决!
暗影精灵6P 屏幕 底部在 在非节能模式是 会出现三根细黑线
发布时间 2023-12-14 23:46:03
如上图 在 OEM 非 节能模式下 会出现三条细横线。
断开电源自动切到 节能模式 或 手动切到 节能模式时。 黑线消失。
然后 切回 非节能以外的 模式时 ,闪屏后 不显示黑线。
但是 开合 笔记本顶盖 后,屏幕重新点亮 又会出现 细线。
请问大概是哪里的问题。
已更新 BIOS 和 显卡驱动
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暗影精灵6P 屏幕 底部在 在非节能模式是 会出现三根细黑线
发布时间 2023-12-15 09:52:34
如果是 60Hz 刷新率看不到,144Hz刷新率可以看到,
硬件故障,需要送到服务中心检修硬件。
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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暗影精灵6P 屏幕 底部在 在非节能模式是 会出现三根细黑线
发布时间 2023-12-15 09:32:21 - 上次修改时间 2023-12-15 09:40:34
问题是 Game Hub 切换到节能模式 闪屏一次后 就没有 黑线了。
12-14 晚做了以下测试。
1.切换 节能模式 后 卸载 Game Hub。开合顶盖,显示正常(无黑线)。
然后重启电脑,发现 无黑线。开合顶盖,亮屏 无黑线。
装回 Game Hub (默认为均衡),切回节能,闪屏,显示正常,切回 非节能,显示正常。
开合顶盖后,出现黑线。。。
2.重新 切回节能,闪屏,显示正常,切回 非节能,显示正常。
卸载 Game Hub,开合顶盖,亮屏 出现黑线。
重启电脑,出现黑线。
3.重新 装回 Game Hub (默认为均衡),切回节能,闪屏,显示正常,切回 非节能,显示正常。
卸载 Game Hub,直接重启电脑,出现黑线。
4.重新 装回 Game Hub (默认为均衡),切换 节能,闪屏,显示正常 无黑线。
卸载 Game Hub,再 安装 Game Hub (默认为均衡)。
开合顶盖,亮屏 显示正常。
重启电脑,显示正常。
切换模式 酷冷到狂暴 并 开合屏幕,显示正常。
额外测试:
Shift+Ctrl+Win+B 的 闪屏 不影响 黑线结果
个人结论:
最新版 Game Hub 从 非节能模式 切换到 节能模式 再切回 非节能模式后,不知道是否改动了什么设置。
导致 屏幕下方 会在 闪屏后(闪烁一次,开关顶盖,休眠到点亮)出现了 黑线。
但是 目前 不清楚 黑线原因
1.因为 屏幕真的损坏 并且 相关软件工作正常,才显示出来。 没显示是因为 软件工作不正常。
2.因为 屏幕没坏,但是 软件工作不正常,才显示出来。软件正常的话 就不会显示。
黑线的场景 在 暗色 主题下 不明显,但是最好没有。
目前正常使用。
短期内不再勾选 自动切换节能模式 和 手动切换节能模式。
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暗影精灵6P 屏幕 底部在 在非节能模式是 会出现三根细黑线
发布时间 2023-12-15 09:52:34
如果是 60Hz 刷新率看不到,144Hz刷新率可以看到,
硬件故障,需要送到服务中心检修硬件。
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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暗影精灵6P 屏幕 底部在 在非节能模式是 会出现三根细黑线
发布时间 2023-12-15 10:14:03
是 300hz 的 屏,不确定 节能模式是否会切换 刷新率。
但是 另一个帖子 说 切到 60hz 再 切回来 会好。
所以大概率 不是屏幕问题。
已经找到 另外两个相同问题的帖子
症状一致
https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ping-mu-xia-mian-chu-xian-hei-xian/m-p/1239589