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高才生
高才生
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暗影精灵6pro触控板可以滑动但是无法点击,设备无法进行synaptic定点装置设置

暗影精灵6pro因特尔版本
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵6pro触控板可以滑动但是无法点击,设备无法进行synaptic定点装置设置。卸载 重装,恢复出厂,官网下驱动都试过了,还是没法解决。请问是我驱动没装好还是硬件有问题,这款笔记本刚发售今天刚到手,是否需要走售后。 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵6pro触控板可以滑动但是无法点击,设备无法进行synaptic定点装置设置

要是恢复系统都是尝试过的话可以试试看检测一下是不是硬件方面的问题,开机的时候点击F2进入硬件检测界面,在组件测试中选择触摸板进行测试看看。


我是HP员工。
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