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暗影精灵7 开机黑屏 无法进入系统

暗影精灵7
Microsoft Windows 11

昨天早上,具体事发过程如下:

最开始:笔记本屏幕:正常,外置显示器:正常;

第一次重启后:笔记本屏幕:黑屏;外置显示器:正常;显示器检测:无法检测到笔记本屏幕

再次重启:笔记本屏幕:黑屏;外置显示器:正常;尝试更新显卡驱动:NVIDA驱动更新失败,提示路径文件夹不存在,惠普omen游戏控制中心:无法切换显卡。笔记本屏幕:黑屏;外置显示器:正常

第三次重启:笔记本屏幕:黑屏,外置显示器:黑屏。

有没有大佬知道是啥原因?,当前西安疫情,服务站关闭了,没办法修理,里面有之前看过的论文笔记和整理,都在文献管理软件里面😭,同步之后没有笔记数据。

有知道的可能的原因对的大佬吗?求助

2 条回复2
高级教授 高级教授
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暗影精灵7 开机黑屏 无法进入系统

您现在电脑不接任何设备,还能正常开机吗?开机之后电源指示灯是亮着的吗?

您开机按F2 F10 F12试试看能看到BIOS或者检测画面?


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暗影精灵7 开机黑屏 无法进入系统

以下几个方法可以尝试:
●释放静电:
关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
●BIOS硬重置:·
关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。
●执行 BIOS Recovery:
关机状态下,同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后,一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行,会进入到UEFI的BIOS恢复界面, [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该电脑无法恢复。
●请将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务中心的地址和联系方式。

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