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暗影精灵8突然黑屏自动重启,多次发生
发布时间 2022-03-28 14:24:19
产品名称: OMEN 16.1 英寸游戏本 16-b1
操作系统: Microsoft Windows 11
多次出现,运行软件或者游戏过程中,突然屏幕卡死,然后黑屏,自动重启
2 条回复2
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暗影精灵8突然黑屏自动重启,多次发生
发布时间 2022-03-29 14:15:50
用诊断功能排除硬件故障
开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮
蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启
菜单出现,按F2
菜单中选择-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误
建议晚上休息前,不用机器的时候进行,开始进行之后可以不用管电脑放一边。
如果开机按F2没有系统测试,全面测试选项,背景画面是黑色,需要安装测试功能。
HP 电脑 - 硬件故障测试
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
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暗影精灵8突然黑屏自动重启,多次发生
发布时间 2022-03-29 18:05:35
将显卡驱动卸载掉,然后重装一下,安装的时候选择自定义安装,勾选执行清洁安装试一下、
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010