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暗影精灵9 Slim 黑屏无法维修

暗夜精灵9 slim
Microsoft Windows 11

暗影精灵激活20天后,黑屏无法开机,售后检测需要换主板,问我是否同意,我说是同意换主板。

一周后我打电话问维修中心,维修中心说还要等一个月。请问, 要等一个月为什么不提前告知。

微信投诉后,有客服联系说可以不换主板,直接返厂维修主板,但时间无法保证,只能耐心等待。

我再次微信投诉,对方表示会加急,但没有给出任何时间期限。

我提出超过两周维修时间,就给延长保修,对方拒绝。

那么请问我花了一万块买的电脑,质量如此伪劣,售后响应如此缓慢,如果你维修两个月,我的机器在你们手里贬值两个月,这个损失算谁的。

惠普没有有效的投诉途径,打电话过去就是道歉,但不解决任何问题,看不到任何解决问题的诚意。

 

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暗影精灵9 Slim 黑屏无法维修

@独显用不了 ,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我会将您的问题转给我们的专员帮忙处理,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


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暗影精灵9 Slim 黑屏无法维修

@独显用不了 ,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我会将您的问题转给我们的专员帮忙处理,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

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@独显用不了  已写:

【涉及个人信息安全,已隐藏】


@独显用不了 ,您好~

我这边已帮您反馈,节后会有专员与您联系,请耐心等待。

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