暗影精灵9花屏卡死

[HoroKey]

暗影精灵9目前花屏两次，一次是开机进入桌面后立即花屏、一次是正常运行时花屏，两次花屏时间都是只有一秒然后显示回归正常，但是仅仅显示正常，电脑处于卡死，鼠标键盘都操作不了，只能强制重启。（花屏卡死后等待几分钟后电脑风扇会突然满转速）。请问该如何解决。

[坏坏的笑]

这种情况，建议联系当地服务中心检测

[HoroKey]

您好，请问导致这个问题可能有哪些原因呢？

[坏坏的笑]

建议优先更新显卡驱动和BIOS到最新版，如果问题仍然存在。

理论上，内存和主板都有可能，主板可能性较大。

[HoroKey]

此前由于电脑不开机，把BIOS和显卡驱动更新到了最新，然后才出现该问题的，以前没有出现过此问题。