暗影3开机无法连接电源

ZHANG星云 · ‎2018-04-21

笔记本在开机使用的情况下无法接通外接电源，但是在关机的时候可以给电脑充电，BIOS已经刷到最新的F.46了，电池检测也没有问题，显示电池正常。

Danny-wu · ‎2018-04-22

您好，请考虑一下系统方面，最近有过更新或者其他更新设置吗?如果可以，可以备份数据，将系统还原到之前的一个还原点试试

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ZHANG星云 · ‎2018-04-22

我最近没有更新系统，就是正常使用

Danny-wu · ‎2018-04-23

那么是开机状态下消耗电池的电量呢，还是电量无变化，但是是未充电的状态？

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ZHANG星云 · ‎2018-04-23

开机状态下不显示接通电源，使用电池电量，新买的电脑大概能用三个小时左右就显示电量低请连接电源

Danny-wu · ‎2018-04-23

那么这样子，最好联系维修中心做一下检测，维修中心，请再公众号“惠普服务”中查询

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ZHANG星云 · ‎2018-04-23

好的谢谢