安装AMD官网针对ZBook 14u G5的显卡驱动后，有一定机率系统全局冻结1~2秒

[xxyk]

笔记本新买的，没装什么软件，基本就是惠普全家桶。

系统自带AMD驱动是17.40.1026.1003，版本有点老，功能还非常少。我到AMD官网去找了找，发现有专门一个栏目针对这个型号的，点进去显卡驱动有2个，1个是专业卡驱动，版本是18.Q1.1（软件包版本是17.50.25.02）另1个是游戏卡驱动，型号是17.12.2。前者的支持列表里直接写明支持这款机型。试着装了下，功能是全了，然而实际使用时有几率会系统全局卡死1~2秒，卡死时鼠标不能动，而且程序也处于“冻结”状态，之后恢复正常（而且实际上程序是正常运行的，只是画面冻结）。出现几率最高的是，第一次右键点桌面时、插拔U盘弹出提示时、第一次点开某个程序/开始菜单/通知中心时。然而，当显卡处于中速全速运转，比如看视频时，这种现象就消失了。同时删除AMD驱动或者换装自带驱动也没有这个问题。尝试安装AMD官网的17.Q4，提示不支持。

我感觉这应该是个BUG。AMD官方渠道只有一个论坛，虽然发了帖，但感觉没什么员工在。想想这是个移动工作站而且集成度那么高应该可以来惠普反馈一下。原始驱动版本老，AMD显卡驱动更新的性能提升又大，而且新版驱动（或者说通用版驱动）也有些视频相关的功能很好用。关注了下G3 G4版本机型在HP官网驱动更新频率很低，不可能永远用官网仅有的1、2个驱动啊。

[Chen-MF]

您优先用HP 官方网的驱动，起码保证稳定，另外这样的工作站的显卡，尽量是通过官方网站的OEM厂商获取驱动，或者是用机器自带的HP support assistant扫描更新驱动。

也可以考虑尝试用 HP performance  advisor 这个软件扫描更新驱动看看。

[xxyk]

是的，我现在已经装上了原版驱动。

主要原因是原版驱动功能太少了，版本也很老。众所周知的是AMD显卡驱动向来都是在打鸡血。观察了下G3,G4的显示驱动都只更新了一次。

Elitebook 840 G5看起来就是Zbook 14u G5的普通显卡版，两者驱动也是完全通用的。那个驱动就不能按工作站的标准来了吧。

照这样我只能看看未来HP有没有什么更新，AMD有没有什么更新会解决这种问题了。

[Chen-MF · Accepted solution]

恩，可以等后续的windows 更新，现在大部分驱动都是通过windows 更新安装了。

[y2kim]

Windows 10更新显卡还要看系统版本  1607/1703/1709

Windows 10的版本没有升级到高版本的话，不要装公版的最新驱动。