暗9玩游戏突然关机

[sh1roha]

暗影精灵9，win11系统，在学校时外接显示器打fps游戏从来没有出现关机情况，回家没接显示器时打游戏出现突然关机的现象，在不打游戏时电脑能正常运作。

在朋友家打游戏时也出现了突然间关机，风扇停转，但是点电源键能较快开机。

发现问题后，去进行了清灰，但是没有效果。

现在cpu待机温度55 ，gpu温度55，进行fps游戏时，cpu温度在78到85之间，gpu在60到70之间，在狂爆模式下，无论是风扇转速自动还是手动最高，都会突然关机。

尝试过降电压，也没有效果

[sh1roha]

去清灰时官方售后烤机了几分钟都没出现关机情况，但是回来玩fps游戏时5分钟之间都是直接关机(某些比较吃gpu的游戏没有出现，玩这类游戏时cpu在70度左右，gpu在70到80之间)

[潇湘祥云]

1、在惠普维修部烤机没出问题可能是维修部开了空调室内温度较低，暗影精灵9跑大型游戏使用环境温度最好不要高于26摄氏度。

2、引起此故障的原因：主板温度升高引起自恢复保险FN2阻值升高，引起【睡眠、休眠、开盖】感应开关供电不正常造成的故障。保修期内送惠普售后检测，让他们更换自恢复保险FN2，过了保修期则《抖音视频》搜索“瑾程数码”能够彻底解决。