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拔掉电源就直接黑屏关机且无法开机,必须插入电源,且电池电量一直显示82

OMEN by HP Gaming Laptop 16-wf0xxx
Microsoft Windows 11

拔掉电源就直接黑屏关机且无法开机,必须插入电源,且电池电量一直显示82,电源测试下一步要拔电源,所以没有进行。从昨天开始出现的问题,就系统昨天自动更新了HP Inc. - Firmware - 15.11.0.0。

  1. QQ图片20230820214255.jpgQQ图片20230820214251.jpg
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拔掉电源就直接黑屏关机且无法开机,必须插入电源,且电池电量一直显示82

根据测试的情况看,有可能是电池故障,联系服务中心处理。



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拔掉电源就直接黑屏关机且无法开机,必须插入电源,且电池电量一直显示82

楼主可以做如下测试:

1.释放静电:

关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。

2.开机点击F10进入BIOS,点击F9,选择Yes,再次点击F10,选择Yes。



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拔掉电源就直接黑屏关机且无法开机,必须插入电源,且电池电量一直显示82

没有用,还是一拔电源就关机。bios变成默认值也不行。是不是电池坏了?

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