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高才生
高才生
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白屏

例如:HP ZHAN 66 Pro A 14 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑散热的时候偶尔会出现白屏的情况,过一会可以正常使用,请问这种白屏的情况正常吗?怎么避免呢?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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白屏

建议可以先禁用一些不需要的启动项,显卡驱动看下是否需要更新,BIOS版本需要更新的话也更新

系统方面的话检查一下系统补丁,开始--设置--更新与安全--Windows更新--检查更新,把检查到的补丁都更新完再试试看呢?


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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惠普支持工程师
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白屏

建议可以先禁用一些不需要的启动项,显卡驱动看下是否需要更新,BIOS版本需要更新的话也更新

系统方面的话检查一下系统补丁,开始--设置--更新与安全--Windows更新--检查更新,把检查到的补丁都更新完再试试看呢?


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