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高才生
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保修卡产品型号与实际机型不符

暗影精灵4pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

如题,京东新买的暗影4pro,注册设备过程中查询了保修卡上的产品型号编号,发现该型号是一种叫做HP Spectre x2的笔记本,于是又了查询产品序列号,显示机器型号是我手中的omen系列型号无误。请问这种保修卡标注的产品型号与实际机型不符的情况会不会对以后的保修等售后服务造成影响?或该如何解决?

6 条回复6
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教务长 教务长
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保修卡产品型号与实际机型不符


@Alvin522124927  已写:

如题,京东新买的暗影4pro,注册设备过程中查询了保修卡上的产品型号编号,发现该型号是一种叫做HP Spectre x2的笔记本,于是又了查询产品序列号,显示机器型号是我手中的omen系列型号无误。请问这种保修卡标注的产品型号与实际机型不符的情况会不会对以后的保修等售后服务造成影响?或该如何解决?


保修以购机发票的日期为起始日期。

 

如果没有购机发票,以在惠普系统中查询到的日期为准。


我是HP员工
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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教务长 教务长
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保修卡产品型号与实际机型不符

有照片或者截图么



以下是论坛签名,不是回复内容。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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硕士生
硕士生
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保修卡产品型号与实际机型不符

问卖家客服,看到底咋回事。最好有个图什么的这样直观点

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高才生
作者
高才生
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保修卡产品型号与实际机型不符

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高才生
作者
高才生
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保修卡产品型号与实际机型不符

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教务长 教务长
教务长
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保修卡产品型号与实际机型不符

这个在官网注册的操作没有任何意义,没有必要注册。

 

在 http://support.hp.com/cn-zh/checkwarranty 这里查保修显示的机型是否正确?



以下是论坛签名,不是回复内容。
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