保修问题

[ysquare]

昨天新买的电脑，为何“出厂保修”只剩21个月？

购买日期是昨天，为何起始日期是：June 23, 2017？

[托卢]

有购机发票，以购机发票的日期为准保修。

没有购机发票，以系统中查询到的出厂日期为保修日期为准。

[ysquare]

问题是，为何会早于购机激活时间就开始算保修？会是翻新机？

[托卢]

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@ysquare 已写：

问题是，为何会早于购机激活时间就开始算保修？会是翻新机？

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看笔记本序列号第4位是代表哪一年生产的，7就是2017年

第5、6位代表是2017年的第几周生产的

楼主买到的机器可能是6月份生产出厂的，然后在经销商处刚刚购买，完全有这个可能。

开机按F1，有个启用日期选择，是机器出厂后第一次解包的日期。

[ysquare]

谢谢解释，进 F1 看了下是 2017年6月11日。

经销商拿了机器会在销售前开机？我有什么办法了解或者查询，这台机器是不是有退或返修翻新之类？

[托卢]

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@ysquare 已写：

谢谢解释，进 F1 看了下是 2017年6月11日。

经销商拿了机器会在销售前开机？我有什么办法了解或者查询，这台机器是不是有退或返修翻新之类？

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楼主最关心的答案就是第一句：启用日期代表机器出厂后第一次开机解包的日期。

经销商拿了机器会不会在销售前开机，这个真的要问经销商。

返修机和翻新机惠普不会做为新机销售，所以也不会有网站可以查询机器是否是返修或翻新机。

[ysquare]

OK，了解了，谢谢！

[ysquare]

补充问一下，惠普有没有官方的翻新机之类？还是惠普官方只有全新机器？

[托卢]

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@ysquare 已写：

补充问一下，惠普有没有官方的翻新机之类？还是惠普官方只有全新机器？

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有，在惠普英文官网有销售，一般情况下产品型号最后一位是R

中国没有。

[ysquare]

Got，谢谢！