更新到1709之后Windows hello失效

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Windows更新到1709 ，重启过了，但是面部识别无法进入系统了

开机时候会有提示正在进行识别，灯也在闪，和往常一下，但是平常该识别以后闪一下进入系统，更新以后，识别完了仍旧会停留在锁屏界面，只能输入密码再进去

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我在网上看到似乎很多品牌的电脑都遇到问题了，包括微软的 surface 也会遇到这个问题。

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顺便问一句，之前的一个Windows比较大的更新以后，我的spectre X360出现额无法显示电池剩余时间的情况，之前是能够根据目前的负载给出剩余电池续航时间，再次之后，哪里就永远变成了正在计算，请问是否有解决方案？

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@constantine 已写：

顺便问一句，之前的一个Windows比较大的更新以后，我的spectre X360出现额无法显示电池剩余时间的情况，之前是能够根据目前的负载给出剩余电池续航时间，再次之后，哪里就永远变成了正在计算，请问是否有解决方案？

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BIOS里有一个显示时间的开关，默认应该是不显示，因为本来就不准确。

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[AmaZ]

跟楼主的问题一样，我是HP x360 13-ac012TU, windows hello更新以后不能用了。

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今天重装了一下系统，用HP自带的recovery，应该是驱动有问题，重装设置Windows hello哪一步，显示无法启用摄像头，只好跳过。

进入系统以后，用hp的助手更新驱动，发现无法更新，在分析系统那个步骤里面出来了一个叉。

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想用HP recovery manager来重装驱动，但是里面显示，Windows更新过以后，那个功能就disable了。有解决办法吗？

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一个用户反馈的方法。

取消人脸识别，取消pin码。

重启电脑

重新设置pin码，重新设置人脸识别。

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不行，设置的时候无法打开摄像头。我去官网找到更新过能用的recovery manager，重装了最初的摄像头驱动， 还是无法打开。

用HP assistant manager更新，总是卡在最后一步“正在准备操作列表”

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收到了HP update support的更新，然后在里面发现了登录的更新补丁，相关程序都更新了，但是还是没有解决问题。

现在笔记本没有设置面部识别，更新过后进行设置，摄像头的红灯会闪烁一两秒，然后系统还是跳出无法打开摄像头。应该还是那个红外没有办法启用。

用相机应用，摄像头还是能用的，但是Windows hello不能设置