HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2025-03-09 19:33:22
我的暗影精灵10从去年11月底开始出现WiFi图标消失，找过多次惠普线上客服都没有解决，历经3次售后，换过主板网卡都没有解决。现在无法使用WiFi，USB共享也不行。
发布时间 2025-03-09 21:48:19
有没有试过彻底恢复预装系统并测试使用。
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发布时间 2025-03-09 21:53:51
试过
发布时间 2025-03-09 21:56:30
重装过6次系统，其中2次预装系统
发布时间 2025-03-10 10:03:12
@太难受了 已写: 重装过6次系统，其中2次预装系统
看描述是重装过系统，也换过网卡不行
1：同一网络其他人用是否都正常呢？通常本机wifi图标消失和网络环境关系不大，但是也可以作为排除项目
2：刚重装完系统是否能稳定使用一段时间呢？之后有没有安装过一些网络配置/代理工具/VPN/虚拟机类呢
3：触发问题时是否有相同的触发条件呢，比如打游戏
4：放电是否能当时立刻恢复呢
发布时间 2025-03-10 10:20:15
1.同样网络其它电脑手机正常使用
2.重装完系统正常使用5天左右出现问题，没有安装过那些东西
3.使用过程WiFi突然变慢网页打不开，连接手机热点也不行，其它设备还是正常使用，然后我就重启试一下，结果WiFi图标没了，试过各种方法都不行
4.放电没用
发布时间 2025-03-10 10:47:37
Wifi图标消失后设备管理器中的网卡设备是出现报错还是也跟着消失呢?如果是报错里面的代码多少？
发布时间 2025-03-10 12:09:59
你好，并没有报错，网络适配器那一页都是正常的。我现在刚从售后出来，重装了系统，惠普高级工程师电话回复我如果问题还是没有解决，只能将问题上报。谢谢
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