笔记本安装声卡驱动后扬声器仍然没有声音

[夜舟]

           今天晚上笔记本突然出现没声音状态，桌面右下角小喇叭标识未显示音频输出设备，然后我在鲁大师上进行驱动检测之后安装了声卡驱动，小喇叭标识消失，但是扬声器依旧没有声音，插入耳机声音正常，其他检测音频未出现任何异常，声音设置，默认播放设备等都没有任何异常。我在惠普官网上重新下载了笔记本型号匹配的声卡驱动，安装重启后小喇叭再次回到为显示音频输出设备状态，没有任何声音。再次下载官方驱动安装提示失败，错误代码-0001，之后只好在鲁大师上再次安装驱动，依旧为扬声器没有声音，耳机有声音状态。

       请教大家，请问是什么问题？如何解决呢？多谢！！！

[Chen-MF]

您好：

如果是近期更新补丁导致的问题，可以关注惠普服务的微信平台，会有关于这个问题解决方案的置顶文章https://css.ext.hp.com/pps_wechat/premium/information_sub.html?timestamp=1539233484180&id=22# 微软也发布补丁修复了。

如果无效，可以通过惠普服务，微信平台，搜索 windows10更新后声音出现问题  这个文章。按照图解一步一步来手动安装声卡驱动。