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学生
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已解决!

笔记本不能连接wifi,可以连接手机热点

HP EliteBook 745 G2 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP EliteBook 745,可以连手机的热点,在连接室内的wifi时,连接不成功,

我观察到网卡一瞬间的状态有“禁用”出现,查看网卡设置--高级,与网卡节能相关的选项都去掉勾选,仍然连不上,

另外一台电脑连接正常,登录路由器查看,也没有连接数的限制,请哪位指导一下,谢谢。

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教务长 教务长
教务长
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已解决!

笔记本不能连接wifi,可以连接手机热点

使用HP Softpaq Download Manager(SDM)检查驱动更新
 
HP Softpaq Download Manage下载
 
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87158.exe
 
使用过程如下面地址下载的记录文件:
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/381191/1/sdm.zip

记录是用问题步骤记录器记录的,解压缩是mht文件,双击默认用浏览器打开,图片点击放大,再点击恢复。
 
检查之后,如果网络顺畅,可以直接使用软件下载安装更新,如果比较慢,请取消下载,重新检查并把检查结果截图给我,我另外找比较快的下载地址。

最后更新的结果样例如下图。 

c05556163

 

了解更多

HP 电脑 - 使用 HP SoftPaq 下载管理器

https://support.hp.com/cn-zh/document/c02874928


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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硕士生
硕士生
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已解决!

笔记本不能连接wifi,可以连接手机热点

多半是驱动的问题,更新后还不能解决 建议问问售后

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