确认一下电池所处环境温度是否高于10度，如果温度过低可能会无法正常使用，另外看一下BIOS版本是否是最新版的，如果不是的话可以尝试更新一下BIOS的，如果问题依旧，建议联系维修中心现场检测，可能是电池问题的。
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