笔记本插着电源电池还一直掉电，然后经常导致电量低自动关机

[怎么又坏了]

电脑插着电源使用，电池一直在掉电，导致经常低电量关机，一开始以为电池充电器充不进点的问题，但是把电池拔掉之后，交流电可以正常用。使用惠普的检测工具显示电池没问题。求助应该怎么处理插着电源还掉电的问题？

[WDH · Accepted solution]

什么型号的机器，官网驱动查看一下有没有可以更新的固件，有的话请先更新固件。