如果机器电池充电出现问题，首先必须了解锂电池充电需要的环境温度
锂离子电池充电的条件: 1-0摄氏度, 电池不充电 ；2-1~10摄氏度, 电池充电进度非常缓慢, 这是电池电芯工业技术受自然条件限制所致； 3-45摄氏度时, 电池停止充电
您考虑如下操作
1-机器关机断电，拔掉电源，按住win+V + 开机按钮，3个一起按住了，等 5 秒钟，清CMOS，然后插好电源开机看看是不是能正常充电
2-检测一下机器的电池状态，用开机F2 ，下面组件检测，检测电池，如果电池硬件没有问题
3-将机器的bios 升级最新的版本，点键盘win+r 输入 Msinfo32 确定，将机器的bios 版本确认一下，升级最新的版本观察。注意升级bios 有风险，一定备份您个人重要数据，保证稳定供电，插好电源。过程不要断电。
我是HP员工
